1. 切换隐身模式下载
- 打开Chrome→点击右上角三个点→选择“新建隐身窗口”→在隐身模式下尝试下载文件→若成功则说明问题与扩展或缓存相关。
2. 修改下载保存位置
- 进入设置:点击右上角三个点→选择“设置”→向下滚动至“高级”→点击“下载位置”下的“更改”按钮→选择“桌面”或“文档”文件夹→确认后重试下载。
- 确保“下载前询问每个文件的保存位置”已关闭→避免因路径错误导致权限问题。
3. 检查并调整文件夹权限
- 右键点击默认下载文件夹(如“下载”)→选择“属性”→进入“安全”选项卡→确保当前用户拥有“完全控制”权限→若缺失则点击“编辑”添加权限。
- 若文件夹被加密或锁定→取消勾选“加密内容”并应用设置。
4. 禁用杀毒软件或添加白名单
- 暂时退出安全软件:右键点击安全软件图标→选择“退出”或“暂停防护”→尝试重新下载。
- 添加白名单:在杀毒软件设置中→将Chrome安装包(如`.exe`文件)添加到信任列表→保存后重启下载。
5. 清除浏览器缓存与Cookie
- 点击右上角三个点→选择“更多工具”→点击“清除浏览数据”→勾选“缓存图片和文件”“Cookie及其他网站数据”→选择“全部时间”→点击“清除数据”→重启浏览器后重试。
6. 卸载并重新安装Chrome
- 按`Win+R`→输入`appwiz.cpl`→找到Google Chrome→右键卸载→重启电脑→访问官网下载最新版安装包→以管理员身份运行并安装。
7. 检查系统账户权限
- 确保当前登录账户为管理员:右键点击“此电脑”→选择“管理”→进入“本地用户和组”→双击当前用户→勾选“管理员”选项→应用更改。
- 若使用受限账户→切换至管理员账户操作。