打开Chrome浏览器进入设置界面。点击页面右上角显示为三个横线的菜单图标，选择“更多工具”后点击“设置”选项。这是调整所有个性化参数的核心入口。
定位到高级设置区域。向下滚动页面直至底部找到“显示高级设置”链接并点击展开详细配置项目。该区域包含影响浏览器行为的底层控制选项。
修改网页内容的编码识别方式。在高级设置中找到标注为“web content”（页面内容）的相关模块，点击其中的“自定义字体”按钮进入次级菜单。接着选择“编码”选项进行字符集切换操作。
优先尝试GBK编码方案。从弹出的可选列表中选定“GBK”作为主要编码标准，这种格式专门针对简体中文环境优化设计，能有效解决大部分本地化文件名显示异常的问题。完成选择后点击确认保存更改。
验证UTF-8通用编码兼容性。若GBK无法完全解决问题，可返回重新选择“Unicode(UTF-8)”编码模式。由于其广泛支持多语言特性，常被用作跨国网站的默认字符集标准。
执行页面刷新操作激活新配置。每次变更编码设置后都需要手动刷新当前网页，使浏览器引擎重新解析页面元素并应用最新的字符映射规则。观察下载面板中的文件名称是否已恢复正常显示。
检查系统字体库完整性。某些特殊字符仍显示方框时，需安装缺失的中文字体包补充字符集资源。Windows系统可通过控制面板添加新字体组件来完善本地化支持能力。
测试不同网络环境下的效果差异。访问相同资源时分别使用有线连接和无线网络进行对比试验，排除因网络波动导致的临时性解析错误干扰最终结果判断。
通过逐步实施上述解决方案，用户能够系统性地排查并解决中文文件名乱码问题。关键在于准确识别编码类型与实际需求的匹配度，采取针对性优化措施恢复字符正确显示。
