
1. 检查网络连接:确保您的设备已连接到互联网。如果无法上网,请尝试重启路由器或联系您的网络服务提供商。
2. 清除缓存和cookies:在谷歌浏览器的设置中,找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项,然后选择清除所有数据。这将删除您的浏览历史、缓存文件和其他临时文件。
3. 禁用扩展程序:某些扩展程序可能会干扰下载功能。尝试禁用所有扩展程序,然后重新打开下载页面。
4. 更新谷歌浏览器:访问谷歌浏览器的官方网站(https://chrome.google.com/),并查看是否有可用的更新。如果有更新,请安装最新版本。
5. 使用不同的浏览器:如果您使用的是谷歌浏览器,可以尝试使用其他浏览器(如火狐浏览器、微软edge浏览器等)来下载文件。
6. 联系谷歌支持:如果以上方法都无法解决问题,您可以联系谷歌官方支持寻求帮助。