1. 基础排查与重启操作
- 检查网络连接状态，确保设备联网正常。尝试切换WiFi或移动数据，排除网络故障。若使用代理服务器，暂时关闭后重试。重启路由器或调制解调器，清除网络缓存。彻底关闭Chrome浏览器（右键结束进程），重新打开后再次尝试下载或操作。
2. 清理浏览器数据与缓存
- 进入设置→隐私与安全→清除浏览数据，勾选“缓存图片和文件”、“Cookie及其他网站数据”及“下载记录”，选择“全部时间”后点击清除。此操作可解决因临时文件损坏导致的下载中断或页面崩溃。注意：清理后需重新登录账号及输入表单信息。
3. 禁用扩展程序与插件
- 访问chrome://extensions/页面，关闭所有扩展程序（如广告拦截、下载工具等），逐一启用以定位冲突插件。常见冲突插件包括Adblock Plus、LastPass等，可尝试卸载后替换为同类稳定版本。若问题解决，保留必要插件并更新至最新版本。
4. 修改下载设置与路径
- 进入设置→高级→下载内容，点击“更改”按钮，将默认下载路径修改为空间充足的磁盘分区（如D:\Downloads）。避免保存至系统盘（C盘）或网络共享文件夹。取消勾选“通过单击下载链接直接下载”，改为手动确认下载任务，减少脚本冲突。
5. 更新或修复浏览器版本
- 在设置→关于Google Chrome中检查更新，安装最新版本以修复已知漏洞。若更新后问题依旧，可尝试重置浏览器：设置→重置设置→恢复默认配置（此操作会清除所有扩展及设置，需提前备份书签）。极端情况下，卸载Chrome后重新安装，并跳过数据迁移步骤。
6. 系统与硬件优化
- 关闭Chrome硬件加速功能：设置→高级→系统→关闭“使用硬件加速模式”。此操作可降低GPU负载，避免因显卡驱动不兼容导致的崩溃。检查设备内存占用情况，关闭非必要程序（如大型软件或后台进程），释放系统资源。若怀疑驱动程序问题，更新显卡驱动至官网最新版本。
7. 进阶修复工具与插件
- 使用The Great Suspender插件自动冻结长时间未活动的标签页，减少内存占用。安装Dark Reader简化页面渲染，降低GPU压力。通过OneTab合并多个标签页为列表，防止多页面同时加载导致的崩溃。若频繁遇到恶意脚本，可启用Adblock Plus自定义过滤规则，拦截挖矿脚本或高风险广告代码。
